Здравствуйте! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при обращении в нашу клинику. Дело в том, что в день вашего визита к врачу, несколько пациентов пришли на прием с опозданием, и непосредственно перед вами у врача был сложный клинический случай, который потребовал больше времени чем, обычно, необходимо врачу. Таким образом, ваш прием состоялся с задержкой. Еще раз просим прощения за доставленные неудобства.