Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта

информация о работе колл- центра

визитк.jpg

Единый центр-обработки звонков "ЛеО" - ведет запись на консультации врачей-специалистов и диагностические процедуры во все медучреждения  группы компаний "ЛеО" в Прокопьевске, Киселевске и Осинниках. 
  В контакт-центре работает пять операторов. Ежедневно с 8.00 до 20.00 они принимают около 400 звонков. Рабочее место оператора – это компьютер с доступом к централизованному расписанию специалистов и единой базе предоставляемых услуг. В режиме реального времени база синхронизируется со всеми медучреждениями. Это позволяет без накладок записывать пациента на прием или обследование и сразу сообщать ему стоимость услуги. При этом операторы напоминают, как следует готовиться к тем или иным диагностическим процедурам или анализам. 
 Если запрашиваемая услуга в медучреждениях «ЛеО» не предоставляется, специалисты стараются информировать пациента о том, где ее можно получить. 
Телефоны Единого центра обработки звонков: 8 (3846) 62 30 30,  62-40-40,  66-78-87,  62-22-99,  8-905-067-07-13.