Единый центр-обработки звонков "ЛеО" - ведет запись на консультации врачей-специалистов и диагностические процедуры во все медучреждения группы компаний "ЛеО" в Прокопьевске, Киселевске и Осинниках В контакт-центре работает пять операторов. Ежедневно в будние дни с 7.30 до 20.00, в выходные и праздничные дни с 8.00 до 18.00 они принимают около 400 звонков. Рабочее место оператора – это компьютер с доступом к централизованному расписанию специалистов и единой базе предоставляемых услуг. В режиме реального времени база синхронизируется со всеми медучреждениями. Это позволяет без накладок записывать пациента на прием или обследование и сразу сообщать ему стоимость услуги. При этом операторы напоминают, как следует готовиться к тем или иным диагностическим процедурам или анализам. Если запрашиваемая услуга в медучреждениях «ЛеО» не предоставляется, специалисты стараются информировать пациента о том, где ее можно получить. Телефоны Единого центра обработки звонков: 8 (3846) 62 30 30, 62-40-40, 66-78-87, 62-22-99, 8-905-067-07-13.